Ricky

1 review

8 bulan yang lalu

KAPOK BELI DI ELECTRONIC CITY UJUNG MENTENG Saya bukan tipe orang yang langsung percaya review online, saat kedatangan ke toko pelayanan memang ramah dan barang juga lengkap. Saya putuskan beli mesin cuci disana. Tapi poin bagusnya sampai disitu saja. Untuk itulah saya kasih bintang 1, kalau tidak saya kasih bintang 0! Pengiriman dijanjikan akan dihubungi oleh driver, pada hari H pengantaran tidak ada kontak sama sekali. Bolak balik saya chat ke nomor yang diberikan a/n Sepria, jawaban menggantung tunggu saja tunggu saja akan dihubungi driver. Telepon ke toko langsung juga hanya diangkat dan langsung ditutup lagi, kurang ajar! Akhirnya Sepria ini saya telepon, yang mengangkat laki2 dan nada bicaranya juga tidak ramah, padahal saya yang sudah dibuat menunggu tanpa kejelasan. Jawabannya pun ttp sama hanya tunggu akan dikonfirmasi ke driver. Setelah menunggu satu jam lagi masih juga belum ada kabar, saya putuskan langsung kembali ke toko Ujung Menteng. Di perjalanan akhirnya diberikan nomor driver oleh Sepria ini dan saat dihubungi, driver mengaku tidak bawa barang saya. Saya complain di toko, TIDAK ADA MINTA MAAF sama sekali. Saya juga bekerja di bidang jasa, dan kalau ada customer complain, MINTA MAAF ITU PENTING!!!! Akhirnya barang saya dijanjikan dikirim besok, saat dikirim pun, driver awalnya hanya taruh barang dan mau langsung pergi, katanya buru2. Setelah saya paksa bantu buka kardus baru dibukakan. Instalasi saya tidak diinfo apakah ada jadwal instalasi atau tidak dari Electronic City, sampai saat ini saya belum sentuh barang itu. Intinya ternyata sesuai dengan review2 yang ada, AFTER SALES ELECTRONIC CITY UJUNG MENTENG SANGAT BURUK!! Skrg saya paham kenapa cabang ini selalu sepi setiap kali saya lewati. KAPOK BELANJA DISINI!! Hati2 bagi yang mau belanja elektronik lebih baik cari alternatif lain kalau tidak mau kecewa dan dongkol.

Razka Solihin

1 review

8 bulan yang lalu

Toko elektronik terlengkap di Jakarta Timur mending beli di sini deh, tempat nyaman parkirannya luas, dan produk-produk nya juga bagus-bagus saya beli tv Aqua harga relevan spect dewa👌👌

Fella Febriyanti

1 review

8 bulan yang lalu

Pelayan pas kita di toko si oke di layanin dengan baik.. Tapi setelah kita sudah beli, dan ada kendala dengan barang yang kita beli itu respon nya buruk bangat.. Di oper sana sini, di chat pun ga di bales.. Bener" buruk bangat..

UNBOXING ID

1 review

1 tahun yang lalu

Pelayanannya bagus dan ramah. Barang lumayan lengkap. Ada cek kondisi fisik setelah pembelian. Disediakan kopi dan teh.